Керуюча компанія «Місто для людей Запоріжжя» продовжує виконувати ремонти та поточне обслуговування багатоквартирних будинків. До уваги мешканців звіт за травень 2025 року.

Протягом травня 2025 року до компанії надійшло 2 216 заявок. Всього за місяць виконано 2 046 заявок, включно з тими, що надійшли у попередній період. Із травневих звернень 364 мали аварійний характер — усі виконано на 100 %.

У травні найбільше звернень стосувалось холодного водопостачання та каналізації. Нагадуємо: дотримуйтесь правил, щоб уникнути засмічень:

  • Не зливайте жир у раковину;

  • Встановлюйте захисні сітки на зливи для вловлювання волосся та шерсті тварин;

  • Щотижня проводьте профілактику — промивайте труби гарячою водою та використовуйте біоферменти;

  • Не змивайте вологі серветки, гігієнічні засоби, залишки їжі та будівельне сміття.

У разі виникнення аварійної ситуації, звертайтесь до наших спеціалістів за номером:  067 400 1008. Аварійна служба компанії завжди оперативно реагує на виклики та допоможе усунути будь-яку проблему.

У травні ворог продовжив атакувати Запоріжжя безпілотниками, авіабомбами і дронами. Зокрема, на початку місяця відбулась масова атака БПЛА типу «Шахед». Внаслідок прольотів до керуючої компанії «Місто для людей Запоріжжя» надійшло понад 380 заявок про пошкодження житлових будинків. Серед характерних ушкоджень — вибиті вікна, пошкоджені покрівлі, двері, балкони тощо.

Понад 90 % заявок уже виконано. Хауз-менеджери провели детальне обстеження кожного пошкодження, а технічний персонал виконав невідкладні ремонтні роботи — встановив плити OSB на місці вибитих вікон, частково провів скління. Будинки, де виявили масштабні пошкодження покрівлі взявся відновлювати профільний департамент.

Процес відновлювальних робіт також значно полегшився завдяки ресурсному забезпеченню від профільного департаменту. Керуюча компанія «Місто для людей Запоріжжя» отримала додаткові будматеріали 120 плит OSB та 2600 квадратних метрів плівки, призначених для перекриття пошкоджених ділянок та шиферної покрівлі.

Якщо ваш будинок, що обслуговує керуюча компанія «Місто для людей Запоріжжя»,  зазнав пошкоджень або руйнувань, звертайтесь на гарячу лінію компанії 067 400 1008, а також на міський номер 15-80. Прийом заявок здійснюється цілодобово!

Протягом травня керуюча компанія «Місто для людей Запоріжжя» активно реалізовувала виробничий план на 2 квартал. В його раках виконано комплексні ремонтні заходи, планова заміна інженерних комунікацій та оновлення конструктивних елементів будівель. Триває активна підготовка до наступного опалювального сезону.

Тим часом клінінговий відділ компанії продовжив системну роботу з благоустрою прибудинкових територій. Особлива увага приділялась сезонному поносу трави та підтримці санітарного стану.

Станом травень 2025 року заборгованість споживачів перед компанією сягнула майже 125 мільйонів гривень. Це стосується 25 013 особових рахунків, по яким мешканці припинили сплачувати. Дана сума, на жаль, продовжує зростати.

Керуюча компанія «Місто для людей Запоріжжя» звертається до мешканців щодо своєчасної оплати послуг. Ми готові до конструктивного діалогу та пошуку компромісних рішень з реструктуризації заборгованості.

Як укласти договір про реструктуризацію?

  • Зверніться до нашого Центру обслуговування клієнтів

  • Отримайте консультацію щодо можливості реструктуризації

  • Укладіть договір на зручних для вас умовах

Для укладання договору необхідно мати при собі лише паспорт та ідентифікаційний код.

Важливо розуміти: всі ремонти та роботи в будинках виконуються винятково за накопиченими коштами мешканців. Тому для ефективного вирішення проблемних питань необхідно погасити наявну заборгованість.

У головних офісах компанії функціонують Центри обслуговування клієнтів за адресами: вул. Фанатська, 8 (колишня Добролюбова) та вул. Поштова, 27. Тут надаються послуги з вирішення юридичних та організаційних питань, видачі довідкової документації, прийому заявок на обслуговування тощо.

Залишити заявку керуючій компанії “Місто для людей Запоріжжя” можна звернувшись за номером 067 400 1008. Наша аварійна служба завжди готова оперативно реагувати на всі термінові виклики.