Керуюча компанія “Місто для людей Запоріжжя” продовжує виконувати ремонти та поточне обслуговування багатоквартирних будинків. До уваги мешканців звіт за березень 2025 року.

Протягом березня 2025 року до компанії надійшло 2 629 заявок. Всього за місяць виконано 2 823 заявки, враховуючи ті, що надходили за попередній період. Серед заявок на березень аварійних — 453, виконаних на 100%. 

Найбільше звернень стосувалося холодного водопостачання та каналізації. Нагадуємо, для запобігання проблем з каналізацією дотримуйтесь правил: не зливайте жир у раковину; встановлюйте захисні сітки на зливи для уловлювання волосся та шерсті тварин; проводьте щотижневу профілактику промиванням гарячою водою та використанням біоферментів; не змивайте вологі серветки, гігієнічні засоби, залишки їжі та будівельне сміття.

У березні 2025 ворог знову атакував Запоріжжя безпілотниками. Внаслідок вибухів постраждала соціальна інфраструктура і житловий фонд міста. У будинках, що знаходяться в управлінні керуючої компанії «Місто для людей Запоріжжя» зафіксовані незначні пошкодження. Загалом надійшло 6 заявок від мешканців Дніпровського, Хортицького, Комунарського, Олександрівського та Заводського районів міста про часткове або повне руйнування скла.

Працівники компанії швидко реагують на наслідки обстрілів: хауз-менеджери ретельно фіксують усі пошкодження для майбутніх компенсаційних виплат власникам, а технічний персонал проводить невідкладні ремонтні роботи – встановлює тимчасові OSB-плити на місці пошкоджених вікон та виконує часткове відновлення скління.

Крім того, у березні проведено повну перевірку та прибирання підвалів і укриттів, що на балансі «Місто для людей Запоріжжя». Наші хауз-менеджери спільно з представниками департаменту ЖКГ, адміністрації та рятувальниками перевірили всі укриття та підвали у наших будинках.

Якщо ваш будинок обслуговує “Місто для людей Запоріжжя”, і ваше майно зазнало пошкоджень або руйнувань, звертайтесь на гарячу лінію компанії 067 400 1008, а також на міський номер 15-80. Прийом заявок здійснюється цілодобово! 

Протягом березня керуюча компанія «Місто для людей Запоріжжя» закінчила виконання виробничого плану на 1 квартал. В рамках запланованих робіт було виконано: заміну каналізації, мереж холодного водопостачання, ремонт водостічних труб, фасадів, підʼїздів, щитових — тощо. 

Також у березні працівники керуючої компанії «Місто для людей Запоріжжя» розпочали весняну толоку. Згідно з рекомендаціями профільного Департаменту Запорізької міської ради щодо приведення прибудинкових територій до належного санітарного стану, клінінговий відділ компанії проводить активне прибирання торішнього листя, гілок, сміття, а також відсіву після зимового посипання від ожеледиці. Виконується прибирання на сходових клітинах згідно графіку у будинках, де це передбачено тарифом на обслуговування. В рамках виконання поточних ремонтів прочистили зливові стоки та ринви, щоб запобігти затопленню будинків під час весняних дощів.

Також наші спеціалісти зібрали інформацію про наявність пеньків та аварійних дерев на територіях, що знаходяться в управлінні керуючої компанії "Місто для людей Запоріжжя". До профільного департаменту був сформований відповідний звіт, щоб комунальні служби внесли ці дані до планів корчування, кронування та розчищення території на 2025 рік.

Керуюча компанія “Місто для людей Запоріжжя” звертається до мешканців щодо своєчасної оплати послуг. Ми готові до конструктивного діалогу та пошуку компромісних рішень з реструктуризації заборгованості. Водночас, щодо неплатників розпочато процедуру досудового врегулювання. За звітний період компанією направлено близько 4 тисяч досудових вимог.

Важливо розуміти: всі ремонти та роботи в будинках виконуються винятково за накопиченими коштами мешканців. Тому для ефективного вирішення проблемних питань необхідно погасити наявну заборгованість.

Залишити заявку керуючій компанії “Місто для людей Запоріжжя” можна звернувшись за номером 067 400 1008. Наша аварійна служба завжди готова оперативно реагувати на всі термінові виклики.

У головних офісах компанії функціонують Центри обслуговування клієнтів за адресами: вул. Фанатська, 8 (колишня Добролюбова) та вул. Поштова, 27. Тут надаються послуги з вирішення юридичних та організаційних питань, видачі довідкової документації, прийому заявок на обслуговування тощо.